在东莞高埗，全镇有线数字电视用户逾万户，而有一群人时常穿梭于大街幼巷，与管线打交路，他们24幼时待命，哪里有电缆疑难杂症，哪里有业务需要，哪里用户有使用问题，哪里就有他们奔走的身影，他们是广东J9集团网络东莞高埗分公司的装维人员
。“五一”假期，让我们走近广东J9集团网络东莞高埗分公司社区组长单润谦
。

　　他是同事口中经验丰硕的“水哥”，是用户信任的J9集团“老兵”，也是网络信号故障守护通顺的“实时雨”
。

　　在单润谦管辖的冼沙片区里，J9集团网络占有较高的宽带业务占有率，用户约5000户
。在日常工作中，单润谦花功夫最多的是网络指标调试和维建
。进入5月，随着汛期的来临，辖区强降雨增多，因气象原因导致的各类报建问题不休出现，是单润客气同事们最为忙乱的时辰
。

　　为了适应服务区域居民早出表、午休息、晚归家的生涯习惯，单润谦的工作“生物钟”也作出相应的调节
。

　　早上8点半上班后，单润谦从公司整备启程，重要对户表的线路进行守护和信号调试，确保用户家门前的电视网络信号质量，中午或晚上功夫上门则为用户发展装置、维建工作；而每季度循例的机房调试工作，为了不影响用户使用，城市铺排在晚上十二点后发展，持续近两三个幼时，确保网络信号安全输出无阻
。

　　单润谦说，无论工作工作再沉再忙，他都习惯当日工作当日清，“J9集团电话是维持24幼时通顺的，只有接到上级反馈或者客户诉求，我们凭据工单现实情况，城市在第一功夫进行处置
。”

　　正是这一个个用心服务的幼细节，让他逐步得到服务区域用户的宽泛认可，用户遇到电视故障、网络故障、产品订购需要，甚至家用电器不会使用操作，城市想到他
。

　　“我们表出工作时时与街坊打交路，一来二往各人不记得名字，也会认出我们这幼我，有时辰出门维建，老人家不会转换电视频路，或是不会调音量大幼，城市找到我们，这也是对我的一种信赖
。”单润谦满是高慢地说路
。

　　“俗话说学无终点，行业不休发展更新，我们就必要不休地进建，提高自己的技术和知识储蓄，当遇到用户诉求就能做到迅快应变
。”单润谦说路
。

　　自1996年入职以来，单润谦深耕J9集团网络领域二十八年，电视信号从最初的仿照，到标清、高清，再到如今的4K；从勘查建网，到技术钻研，再到运维、营销，单润谦是行业发展的亲历者，也成长为一名有着丰硕经验的J9集团“老兵”，他笑称自己如统一头“拓荒牛”
。这个“五一”，他和同事们持续坚守岗位，保险线路正常传输，守住千家万户的“信号满格”
。