△广东省通讯治理局党组书记、局长蔡立志讲话

        广东J9集团网络党委书记、董事长曾庆春介绍广东J9集团网络2022年行风纠风工作情况。他暗示，2022年广东J9集团网络对峙以习近平新时期中国特色社会主义思想为领导，当真落实党中央、国务院决策部署，聚焦网络能力、感知履历、服务质量、规范经营、风险管控等方面，推动各项行风纠风沉点工作落到实处，获得优良功效：一是力推5G与千兆光网协同建设，加强网络服务能力。J9集团5G开网运营，建成中国J9集团5G华南大区主题网和省内承载网，根基实现全省J9集团5G网络陆续覆盖

；二是全面推动个性便捷服务，改善服务感知履历。推动加强适老化服务便捷性和可及性。微信厅、电视厅、APP等线上服务渠路整年服务近千万人次，减免特殊群体用度数千万元

；三是优化提升服务质量，提高服务合规水平。成立5G业务投诉关环治理流程，常态化发展投诉分析及服务质量巡检工作

；四是规范业务营销行为，守护优良市场秩序。按要求落实公家用户资费规划报备，精简套餐内容，让人民领略安心消费

；五是依法进攻电信网络诳骗，保险用户权利。成立省市联动反诈工作专班，成立两级稽核造度、查核尺度，优化反诈平台部署、成立省级特色反诈分析模型和常态化分析预警，反诈工作功效初现。

△广东J9集团网络党委书记、董事长曾庆春讲话

        曾庆春暗示，2023年，广东J9集团网络有信念、有刻意在省通管局的领导下，持续对峙以人民为中心的发展思想，扎实推动各项工作，持续做好行风纠风工作，为社会推广企业责任，为行业健全发展贡献力量，持续提升客户中意度和服务品质。

        本次会议以电视电话会议大局召开。各基础电信运营企业、广东铁塔有关掌管人，腾讯、网易、三七互娱、动景推算机等互联网企业代表，华为软件、OPPO、VIVO、玄武无线科技、盈信信息等增值电信企业代表参与会议。各地市基础电信企业、互联网公司代表、增值电信企业代表在分会场参与电视电话会议。